本期话题:酒店公关:专业公司踪影难觅

所有记录中国公共关系专业发展历史的教科书或专著,都会提到深圳竹园宾馆,正是深圳竹园宾馆在1982年成立了公共关系部,促使公共关系的概念和实务在中国落地生根。20多年后,酒店在公关专业领域中的位置,与IT、消费品等行业相比,已显得发展缓慢。大多数酒店很少甚至从来没有使用过公关公司的服务,其公关部往往包揽了酒店一切公共关系事务。那么,现在的酒店公关部主要做些什么,他们为什么很少聘请专业公关公司?本刊邀请了5家五星级酒店的公关负责人,在北京国宾酒店就上述问题展开了深入探讨。