如何有效设计关键绩效指标

人力资源管理的核心职能是对员工绩效进行有效地考核、控制与改进，在绩效考核的执行过程中．一个重要问题是：如何保证目标在传递和落实的过程中不偏失?或者说，如何制定各级目标以支持战略性目标最终有效地实现?要解决它，我们需要借助一些方法和工具，而关键绩效指标KPI （Key Perfnrrnance Index)体系作为绩效管理的基础，通过把企业战略目标层层分解操作，存实际工作中得到了卓有成效的应用。