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酒店中的公关营销
引用本文:肖琪琨.酒店中的公关营销[J].公共关系,2001(10):48-49.
作者姓名:肖琪琨
摘    要:公关营销是酒店营销的核心,通过酒店公关营销,扩大酒店的影响,提高知名度和美誉度,属于公共关系传播的信息层次,传播消费者和客人、酒店的存在和服务项目。通过酒店公关营销,塑造酒店形象,属于公关关系的情感层次,让更多人了解和欣赏这种服务的给予者。这种沟通包括与消费者、大众传播媒介、社会公众的沟通。

关 键 词:酒店  公关营销  消费者  美誉度  沟通  信息层  知名度  层次  大众传播媒介  塑造
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