酒店中的公关营销 |
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引用本文: | 肖琪琨.酒店中的公关营销[J].公共关系,2001(10):48-49. |
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作者姓名: | 肖琪琨 |
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摘 要: | 公关营销是酒店营销的核心,通过酒店公关营销,扩大酒店的影响,提高知名度和美誉度,属于公共关系传播的信息层次,传播消费者和客人、酒店的存在和服务项目。通过酒店公关营销,塑造酒店形象,属于公关关系的情感层次,让更多人了解和欣赏这种服务的给予者。这种沟通包括与消费者、大众传播媒介、社会公众的沟通。
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关 键 词: | 酒店 公关营销 消费者 美誉度 沟通 信息层 知名度 层次 大众传播媒介 塑造 |
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