高校办公室工作中的非语言交际

正随着高等教育的内涵式发展和高等教育改革的逐步深入,高校的内外交流活动日益频繁,高校办公室交际圈之广泛、交际对象之复杂日益凸显,与之相适应,高校办公室的交际职能则被赋予了更高的效能要求和更丰富的信息内涵。更确切地说,高校办公室是参与校务、办理事务、管理文务、准备会务沟通协调、提供服务的综合性枢纽,是对外联系和同社会各界沟通的形象窗口。诸如此类的工作,都离不开良好的协调和交际能力。除良好的语言交际能力之外,办公室人员学会一些与具体环境相适应的非语言交际行为,对提高工作效率有着不容忽视的意义。