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顾客需求多样化特点分析
引用本文:崔迅,张瑜.顾客需求多样化特点分析[J].中国海洋大学学报(社会科学版),2006(2):27-30.
作者姓名:崔迅  张瑜
作者单位:中国海洋大学,管理学院,山东,青岛,266071
摘    要:随着社会的进步,人们生活水平的提高,顾客心理追求由“基本追求”、“求同”、“求异”向“优越性追求”、“自我满足追求”转化,顾客需求多样化程度越来越高。其主要特点表现为广泛性、个体性、情感性、多样性、差异性、易变性以及关联性,形成顾客复杂的生活需求生态体系。企业的市场经营应把握需求多样化的基本变化规律,在满足顾客个性化、多样化需求中,营造企业良好的产品生态环境。

关 键 词:顾客需求  需求多样化  消费行为  心理追求变化模式  需求生态体系
文章编号:1672-335X(2006)02-0031-04
修稿时间:2005年10月8日

Analysis of Diversity of Customers' Demand
Cui Xun,Zhang Yu.Analysis of Diversity of Customers'''' Demand[J].Journal of Ocean University of China,2006(2):27-30.
Authors:Cui Xun  Zhang Yu
Abstract:
Keywords:
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