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更多的承诺更好的服务
引用本文:
余家傲.更多的承诺更好的服务[J].人才瞭望,2010(2):50-51.
作者姓名:
余家傲
作者单位:
摘 要:
河北省石家庄市第一医院向患者承诺:"静脉输液穿刺一次成功,做不到者当场退还患者输液费5元。"据了解,这家医院还承诺护士实行走动式服务,白班不出现叫液现象(液体走空),做不到者当场退还患者当天护理费。
关 键 词:
承诺
服务
静脉输液
石家庄市
患者
河北省
走动式
护理费
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