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| 盐都县民政信访工作实行首接负责制 | |
| 引用本文： | 王如恒!江苏 ,吴中燕!江苏.盐都县民政信访工作实行首接负责制[J].社会福利,2000(6). |
| 作者姓名： | 王如恒!江苏 吴中燕!江苏 |
| 摘 要： | 当前，民政工作热点集中，信访工作正处于敏感、多发时期，为了进一步密切联系群众，及时帮助信访者解决实际问题，针对这一时期特点， 9月 13日，盐都县民政信访工作开始实行首接负责制。 这项制度主要内容是：信访工作落实责任制，民政局设立了专门信访接待室，各职能股室每周轮流值班，当班人员热情接待群众来访，以一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一颗诚心服务，从登记“四簿”到分类处理提供一条龙系列化服务，力求做到答复准确，协调得力，解决及时。 这项制度是该县民政信访工作继推行周三领导接待日制度后的又一… |
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