商业银行综合化经营趋势下的公司客户一体化服务探析

一、商业银行面临变革,综合化转型势在必行1.公司业务经历同质化和差异化时代以1994年四大行剥离政策性业务为标志,我国商业银行的竞争格局初步形成。初期,由于产品种类有限、客户需求单一,商业银行公司业务以传统信贷为主,竞争处于同质化阶段,客户关系和资金体量是最主要的竞争要素。我国加入WTO以后,大型商业银行完成股改上市,2006年我国金融业迎来全面对外开放,商业银行公司业务发展进入差异化时代。