冲突性话语的缓和回应策略——以医患会话为例 |
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作者姓名: | 王佳佳 寇福明 |
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作者单位: | 山西大同大学 外国语学院, 山西 大同 037009;山西大同大学 外国语学院, 山西 大同 037009 |
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基金项目: | 2015年山西大同大学校级青年科研项目(编号:2015Q30);2012年度教育部人文社会科学研究规划基金项目(编号:12YJA740034) |
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摘 要: | 冲突性话语的直接冲突回应容易引发矛盾升级、产生冲突,恰当的缓和回应策略则可以有效缓减冲突、推动交际的顺利进行。以人际和谐管理语用观为语用理据,立足现有语料,探讨了医患工作会话中听话人如何借助缓和回应策略——间接冲突回应与语用缓和语,回应说话人的冲突性话语,分析了缓和回应策略具有表意含蓄性、交际和谐性、情感顺应性的语用特征,具有发泄负面情绪、增进人际和谐、实现预期交际目的的语用功能。
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关 键 词: | 缓和语 间接冲突回应 回应策略 |
收稿时间: | 2016-01-18 |
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