镇江市保险业诚信度社会评价调查与思考

诚信缺失是保险市场的供方——保险公司及中介人和需方——客户双方面都存在的严重问题。在保险公司方面,集中表现为产品不实宣传、重承保轻理赔、不合理拒赔、放松代理人管理、代理人执业不规范。这些都严重损害了保险行业的公众形象和社会信任度。