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| 新建住宅小区配套设施建设及使用中存在的问题与对策——以沈阳市市民投诉诉求为数据源 | |
| 作者姓名： | 刘钊 黄一坤 |
| 作者单位： | 东北大学文法学院,辽宁沈阳,110819 |
| 基金项目： | 教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目，东北大学"985工程"科技与社会(STS)哲学社会科学创新基地项目 |
| 摘 要： | 以2009年的投诉诉求为样本,采用词频分析、内容分析等方法,对沈阳市政府门户网政民互动中投诉诉求与回复栏目进行研究,分析了沈阳市民投诉中关于新建小区配套设施建设与使用中存在的问题,找出制约配套设施发展的原因,进而提出政府应改进规划、加强监管,制定行政法规等建议,同时应进一步提高居民自治水平,以提高新建住宅小区居民的生活质量. |
| 关 键 词： | 新建住宅小区 配套设施 投诉诉求 公共服务 |
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