“双因素理论”在酒店人力资源管理中的应用

酒店是一种服务性质的企业，对职工的管理工作很大一部分需要通过激励来实行。美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的“双因素激励理论”（也叫“双因素理论”）讲的就是影响员工积极性的因素和如何恰当的运用这两种因素来激励员工。假如能够将这两类因素恰当地运用，将会很好地提高酒店人力资源的管理水平。因此，“双因素激励理论”在酒店人力资源管理中具有现实指导意义。