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彼此相倚:解决物业冲突的有效途径——以C市业主与物业冲突为例
引用本文:张荣艳.彼此相倚:解决物业冲突的有效途径——以C市业主与物业冲突为例[J].学术交流,2010(9).
作者姓名:张荣艳
作者单位:长春理工大学,法学院,长春,130022
摘    要:社会心理学家巴克的"非对称性相倚"和"彼此相倚"理论是解释业主和物业冲突与合作的有效理论.由于信息、权力、收费服务和对利益理解等的不对称,使"非对称性相倚"成为业主与物业冲突的主要根源;而通过成立业主委员会,加快推进物业管理的社会化、市场化和专业化,明确双方定位、利益共享等"彼此相倚",则是解决业主与物业冲突的有效途径.

关 键 词:业主  物业  非对称性相倚  彼此相倚

Mutually Dependent:An Effective Solution to the Conflicts in Property Management Taking the conflicts between owners and property management company in C city as a sample
Zhang Rongyan.Mutually Dependent:An Effective Solution to the Conflicts in Property Management Taking the conflicts between owners and property management company in C city as a sample[J].Academic Exchange,2010(9).
Authors:Zhang Rongyan
Abstract:
Keywords:
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