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| 行为锚定评分量表法在绩效标准体系设计中的应用 | |
| 引用本文： | 段波.行为锚定评分量表法在绩效标准体系设计中的应用[J].中国劳动,2005(6):55-56. |
| 作者姓名： | 段波 |
| 作者单位： | 三峡大学经管学院 |
| 摘 要： | 绩效标准体系的设计是绩效管理的第一个环节,也是最基础的一个环节。在这一环节中已有不少比较成熟的方法可供选择,行为锚定评分量表法(Behavioral Anchored Rating Scalemethod,BARS)就是其中之一。我们知道,员工的绩效包括工作结果和工作行为两大部分。对于工作结果,在设计绩效标准体系时主要从时间、数量、质量、安全、成本5个方面进行考虑,其主要方法就是关键绩效指标法(KPI)和平衡记分卡(BSC)。对于工作行为,在设计绩效标准体系时主要采用的就是行为量表法。常用的行为量表法主要有三种,行为锚定评分量表法是其中之一,另两个则是… |
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