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| 来信中的市场 | |
| 引用本文： | 晨光.来信中的市场[J].经营与管理,2005(6). |
| 作者姓名： | 晨光 |
| 摘 要： | 某企业的总经理坚持亲自拆启消费者来信,并指派专人给予回复,且只准书写,不准打印。职工对此不理解,认为总经理是小题大做,舍本逐末。但这位总经理却认为我们复信5000多封,就有了5000多个信息员、广告员和推销员,其作用绝不是花几个钱就能做到的。一位消费者在来信中建议该企业应该生产单盘蚊香,可以省却双盘蚊香拆盘时的麻烦,被企业采纳,随即安排生产。因不需拆盘,单盘蚊香投放市场后很受欢迎。时下有不少企业处境危艰,生意难做,大家都在挖空心思地寻找市场,寻找商机,但市场究竟在哪里?其实,市场就在我们身边,市场就在消费者中间。任何产品… |
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