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| 官员要学会微笑 | |
| 引用本文： | 茅于轼.官员要学会微笑[J].领导文萃,1996(12). |
| 作者姓名： | 茅于轼 |
| 摘 要： | 听说国内某大公司培训售货员时有一课是“学会微笑”。听起来有点笑话,其实一点不奇怪。人固然天生会笑,但出于礼貌的笑确实需要训练。与此类似的一个现象是学会说“对不起”。说话人人都会,可是就有人一辈子从来没有说过“对不 |
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