平台算法控制对工作绩效的影响研究——一个有调节的中介模型

随着互联网平台经济的兴起，基于算法系统的新型管理方式成为学术界和实践界共同关注的热点话题。以外卖平台骑手为研究对象，基于自我决定理论与调节焦点理论，研究平台算法控制对工作绩效的影响机制，并探讨工作游戏化的中介作用和调节焦点的调节作用。基于327个样本数据的实证分析发现，算法控制利于骑手工作绩效提升；工作游戏化在算法控制与工作绩效之间起部分中介作用；促进型调节焦点正向调节工作游戏化与工作绩效的关系，并正向调节工作游戏化在算法控制与工作绩效之间的中介机制，而防御型调节焦点的调节作用正好相反。