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公园景区服务信息化
引用本文:胡峂,王萌.公园景区服务信息化[J].管理科学文摘,2012(30):44-44.
作者姓名:胡峂  王萌
摘    要:作为首都最核心的对外窗口之一,北海年接待游客总数近千万人次,在助推“人文北京、科技北京、绿色北京”中显示出不可替代的国内与国际影响力。但北海作为历史名园,承载力是有一定限度的,目前已暴露配套服务短缺、安全隐患显现等现象,急需通过信息化技术在公园管理和游客服务中的深入应用,提高历史名园的安保和管理水平、提升公园管理效率及整体服务质量。

关 键 词:公园管理  服务信息化  景区  游客服务  国际影响力  信息化技术  配套服务  安全隐患
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