| 手机银行用户采纳的影响因素研究 |
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| 引用本文： | 谢滨,林轶君,郭迅华.手机银行用户采纳的影响因素研究[J].南开管理评论,2009,12(3). |
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| 作者姓名： | 谢滨 林轶君 郭迅华 |
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| 作者单位： | 清华大学经济管理学院 |
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| 摘 要： | 手机银行作为新兴的金融服务手段有着很大的发展潜力,然而现有研究对其拓展模式还没有清晰的认识.本文在2007年对以中层管理人员为主的中青年消费群体问卷调查和访谈的基础上,通过结构方程模型(SEM)的构建分析,开发了手机银行用户采纳模型(TAM).该模型为手机银行的有效拓展提供了科学的依据,通过该模型可发现拓展手机银行应该着重改善服务内容,提高用户的使用能力,加快对用户的服务速度,并消除消费者对手机银行安全方面的顾虑.
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| 关 键 词： | 手机银行 技术采纳模型(TAM) 技术采纳 结构方程模型(SEM) |
A Study on Adoption Factors of Mobile Banking Services |
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| Xie Bin,Lin Yi-jun,Guo Xun-hua.A Study on Adoption Factors of Mobile Banking Services[J].Nankai Business Review,2009,12(3). |
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| Authors: | Xie Bin Lin Yi-jun Guo Xun-hua |
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| Abstract: | As an emerging financial service,mobile banking still has great potential for development.However,existing research has not clearly understood its adoption model.Based on a 2007 survey of mainly young and middle-aged middle-level managers,this pa-per develops a Technology Acceptance Model for mobile banking services through analysis of the structural equation model(SEM).The model provides a scientific basis for finding ways of development for mobile banking services.First of all,perceived usefulness has a d... |
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| Keywords: | |
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