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只有我和你的顶尖顾客关系
作者姓名:潘荣
作者单位: 
摘    要:被全球技术网络协会(WorldTechnolongy Neteork)誉为“真正创造未来的革新家”唐·佩珀斯与马莎·罗杰斯的“一对一战略”受到了全球商界的热烈推崇,影响力遍及汽车、零售、金融保险、医疗保健、电信和互联网等各行各业,也成为国内企业增强核心竞争能力一种重要思考方法。

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