我看企业内部沟通

>解决问题的能力任何一个组织或企业,都不可能说自己的组织、企业里不存在问题。而对于现存的问题,如果采取回避或漠视的态度,那么“问题”就有可能逐渐演变成“危机”,给企业带来重创。要解决这些问题,“沟通”则是不可缺少的环节。没有沟通也就不可能有改善。但是沟通不能是盲目的。问题缘何而起,要根据起因采取有针对性的沟通方法才能收到有效的沟通效果。因此,在确定具体的沟通方法之前,对于问题起因及背景的调查是必不可少的。在我们的公司里,每一天都会有客户带着各种各样不同的问题来咨询我们。他们不仅把问题带给我们,同时也会把他…