创新医院文化建设构建和谐医患关系 |
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作者姓名: | 朱燕虹 |
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作者单位: | 无锡市人民医院,江苏无锡214023 |
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摘 要: | 医院文化是现代医院管理的重要内容,医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法以及它对于提升医院核心竞争力的价值,已被广大医院管理者所认同。构建和谐医院是所有医院管理者共同追求的目标,构建和谐医患关系是当今医院管理中亟待解决的一个问题,医院文化建设是构建和谐医患关系的有效手段。通过医院文化建设为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境,在医患之间建立起互相尊重、彼此信任的关系,为构建和谐医患关系提供了基础和保障;通过构建和谐医患关系,促进医院文化的发展,为医院文化建设提供了动力和方向。本文从医院文化创新的角度论述了医院管理的灵魂就是文化建设,只有创新医院文化建设,才能构建和谐医患关系。
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关 键 词: | 医院管理 文化建设 医患和谐 |
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