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| 实施文化进车厢 提升服务新品位 | |
| 作者姓名： | 张淑艳 |
| 作者单位： | 大庆石油管理局公共汽车公司,黑龙江大庆,163312 |
| 摘 要： | 文化进车厢是传播铁人精神,推动"刘云娟品牌服务"深入实施,实现公交服务品牌化、标准化目标而采取的一项新的服务举措。文化理念进车厢,使八米车厢成为传播文化的课堂;服务标准进车厢,使八米车厢成为温馨舒适的家园;特色服务进车厢,使八米车厢成为流淌爱心的场所。 |
| 关 键 词： | 公交汽车 文化理念 品牌服务 |
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