关于市场营销过程中的服务营销策略探讨 |
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引用本文: | 杨靖昭.关于市场营销过程中的服务营销策略探讨[J].经营管理者,2011(17). |
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作者姓名: | 杨靖昭 |
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作者单位: | 北京第二外国语学院; |
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摘 要: | 如今市场经济不断发展,市场竞争日益激烈,如何使顾客成为产品忠诚的消费者,是企业能否生存发展的重要因素。服务营销企业要在充分认识消费者的需求中能够为满足消费者采取一系列活动,这样服务营销在市场营销中越来越占据重要的地位,本文首先在了解了服务营销的基础上论述了服务营销的必要性,最后论述了服务营销策略。
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关 键 词: | 市场营销 服务营销 策略 |
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