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危机管理计划框架
摘    要:<正>企业不能有丝毫鸵鸟心态,认为危机绝不会降临到我们的头上。与其抱着侥幸心理去消极面对,还不如制定切实的危机管理计划,化被动为主动。

关 键 词:沟通原则  管理计划  危机管理  危机事件  
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