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公共图书馆弱势群体服务研究
引用本文:杨昭.公共图书馆弱势群体服务研究[J].经营管理者,2011(21).
作者姓名:杨昭
作者单位:陕西省紫阳县图书馆;
摘    要:公共图书馆要对那些由于各种原因沦为弱势的人群有意义,就必须在图书馆职业内部进行相当程度的文化变革;为了满足弱势群体的资源需求,图书馆员应该与当地社群建立合作伙伴关系,获得新的视角,以及如何开展服务以满足社区中这些人群的各种需求。图书馆员应该更多的向外看,通过良好规划的延伸服务活动来发现所在社区社群对于资源和信息的需求。图书馆员应该咨询社区内不同群体来评估是否满足了其需求、是否需要改善当前的服务提供、图书选择、服务模式等。

关 键 词:公共图书馆  弱势群体  延伸服务
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