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| “谈心800”的魅力 | |
| 引用本文： | 廖仲毛.“谈心800”的魅力[J].成才与就业,2002(2). |
| 作者姓名： | 廖仲毛 |
| 摘 要： | 由美国市民评选出来的100家最受员工欢迎的公司中,有一家英格拉姆计算机批发公司,其董事长斯特德有一个专用的24小时畅通的800免费电话线。供员工同他联络而且他也真的亲自接听这些电话。公司13000多名员工有什么烦恼,都愿意和他交流,这个免费的800电话,被员工亲切地称为“谈心800”。 无独有偶,美国联信公司董事长劳伦斯·博西迪每个月除了给员 |
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