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| 高校后勤服务绩效综合评估方法试探 | |
| 引用本文： | 黄亚雄.高校后勤服务绩效综合评估方法试探[J].湖南工业大学学报（社会科学版）,2009,14(2):122-125. |
| 作者姓名： | 黄亚雄 |
| 作者单位： | 湖南工业大学,师院校区管委会,湖南,株洲,412007 |
| 基金项目： | 湖南省企业战略管理与投资决策研究基地基金 |
| 摘 要： | 选择完整的后勤服务绩效评价指标体系，确立科学的评估方法，是当前高校后勤服务绩效评价亟待解决的问题。以AHP确定评价指标权重，运用模糊数学理论把专家经验转化为权系数，对评判意见进行加权处理，建立融合指标权重和专家意见的服务绩效综合评估模型，可以弱化个体对评估的影响。 |
| 关 键 词： | 高校后勤服务 勤服务绩 综合评估 AHP |
| 收稿时间： | 2008/12/31 0:00:00 |
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