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| 衡量软性的东西 | |
| 摘 要： | 如何处理“软性”计量指标——即衡量并测评本身不容易量化的工作成果?要有效衡量此类工作的绩效,关键在于三点: 1．让人们参与确定自身的衡量标准。 Zigon Performance Group的Jack Zigon提出了若干办法。询问他们:“如果你不在这个团队,有哪些工作将无法完成?”分发列明业务单位或公司目标的清单,询问他们可以影响到哪几个目标。让人们通过脑力激荡,了解谁是自己的内部和外部顾 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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