眼泪与公关 |
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引用本文: | 参差.眼泪与公关[J].公关世界,1997(8). |
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作者姓名: | 参差 |
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摘 要: | 一般情况下,每个人都希望别人处于心理劣势,自己则高人一筹,一旦自己的优越感得到满足,就易产生侧隐之心,因为同情弱小是人类的天性,世界上最具有溶解性的水是什么?是泪水,因为它能溶化铁石心肠。人对情感、泪水的反应是很脆弱的。当一个眼泪汪汪或泪如雨下的人站在你面前的时候,面对他的小小请求,你有什么理由去忍心拒绝?面对强硬的对手,有时千言万语不一定敌得过几滴眼泪。
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