论日本企业“以人为本”的质量管理 |
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引用本文: | 曾凤章,崔丽. 论日本企业“以人为本”的质量管理[J]. 东北大学学报(社会科学版), 2003, 5(2): 103-105 |
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作者姓名: | 曾凤章 崔丽 |
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作者单位: | 北京理工大学,管理与经济学院,北京,100081 |
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摘 要: | 分析了中国企业质量管理中的现存问题。介绍了日本企业"以人为本"的质量管理中的三个主要方面的内容:顾客至上的质量意识、持续的质量教育培训和有效的质量激励措施;并针对中国企业质量管理中存在的问题,提出了关于吸收日本企业先进质量管理经验,深入开展"以人为本"质量管理的若干建议,以促进中国企业质量管理水平的进一步提高。
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关 键 词: | 日本企业 质量管理 以人为本 中国企业 |
文章编号: | 1008-3758(2003)02-0103-03 |
修稿时间: | 2002-11-13 |
Analysis of Human-Based Quality Management of Japanese Enterprises |
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Abstract: | |
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Keywords: | ?Japanese enterprises quality management human-based Chinese enterprises |
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