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| 风险·挑战·对策——企业技术创新风险案例分析(八) | |
| 引用本文： | 谢科范.风险·挑战·对策——企业技术创新风险案例分析(八)[J].经营管理者,1995(6). |
| 作者姓名： | 谢科范 |
| 摘 要： | <正> 案例43——听取顾客意见,化解市场风险 美国福特汽车公司受到日本汽车的严重威胁,为了面对日本汽车的冲击,福特公司决定开发几种新车型来与之竞争。事前,福特公司通过各种办法来了解顾客的意见,顾客们抱怨福特公司生产的汽车后排座位前面留地方太窄。于是,福特公司在新产品开发设计中,吸收顾客的上述意见,把汽车前座下面地方改为坡形,加在了前后座之间的空隙。这种改进型新产品,立即受到顾客欢迎, |
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