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| 高校图书馆流通工作者的公关语言艺术 | |
| 作者姓名： | 廖春霞 |
| 摘 要： | 流通工作者是与读者的工作打交道，因此，流通工作者就应与读者建立良好的关系，而这种关系是通过语言这个最经济、最有效的交流手段来疏通的。笔者在长期的阅览、流通工作实践中深刻体会到，流通工作者想要架设好图书与读者这座知识桥梁，更好地为读者服务，就必须讲究公关语言艺术。 一、流通工作者公关语言艺术的必要性 在公关传播领域中，语言符号的传递，能引起公众愉悦性的互动，又能为组织机构树立良好的社会形象，称之为“公关艺术”。它是公关语言艺术的一个重要部分，包括有声语言、书面语言、人体的动作语言、时空语言等。… |
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