领导者要亲自抓质量管理

我们常说“百年大计,质量第一”,“质量是企业的生命。”因此,笔者就企业领导如何抓质量管理工作谈点粗浅的看法。 质量意识是质量管理的灵魂。缺乏质量意识的领导是不称职的领导。据质量管理专家们的统计认为,在质量管理活动中领导者和操作者的重要性按比例计算大致为:80:20即著名的80/20原则。这一原则告诉我们,领导者质量意识的高低,对质量的重视程度,决定了该企业产品质量的好坏。 第一,企业的领导者是产值效益型还是质量效益型决定了企业管理的模式。世界发达的资本