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CIO,拥抱ITIL
引用本文:
朱成志.CIO,拥抱ITIL[J].经理人,2006(11):100-100.
作者姓名:
朱成志
作者单位:
KPMG毕马威 IT咨询高级经理
摘 要:
在公司里,IT部门是服务供应商,而各个主要业务和辅助部门便是用户。如果IT的营运与管理堪忧,就算有设计多完美的IT基础设施,也不能保证IT服务能不间断地支持公司的业务。
关 键 词:
ITIL
CIO
IT基础设施
IT部门
服务供应商
IT服务
不间断
公司
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