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| CIO，拥抱ITIL | |
| 作者姓名： | 朱成志 |
| 作者单位： | KPMG毕马威 IT咨询高级经理 |
| 摘 要： | 在公司里,IT部门是服务供应商,而各个主要业务和辅助部门便是用户。如果IT的营运与管理堪忧,就算有设计多完美的IT基础设施,也不能保证IT服务能不间断地支持公司的业务。 |
| 关 键 词： | ITIL CIO IT基础设施 IT部门 服务供应商 IT服务 不间断 公司 |
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