和谐信访试试“五真”工作法

河南省南阳市白羽街道是一个老城区，由于单位搬迂、老址开发以及工业企业多，房屋拆迁补偿和征地等问题时常引发群众上访。街道党工委针对辖区的实际情况，坚持以人为本，用群众工作统揽信访工作，敞开渠道让群众访，深入社区听群众讲，重大工程群策群力，敏感问题和焦点事务公开让群众看，初步探索出了“五真”群众工作法，使信访量逐年下降，实现了群众有序上访、和谐信访。