一杯咖啡的价值--谈体验式营销策略 |
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作者姓名: | 于萍 陈颖坚 |
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作者单位: | 杭州 |
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摘 要: | 一杯咖啡被当做“纯粹的商品”销售时,可卖多少钱呢?至多是十几元。但其中加入了“服务”在咖啡店中出售,一杯最少要几十元至一百元;如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到好几百元。增加产品的“体验”含量能为企业带来相当可观的经济效益。如今已经进入了体验经济时代,消费者视产品的特点、功效、品牌形象为必需,他们渴望得到能激励感受、心灵、思维的产品和消费过程及能参与其中并能融入自己的生活方式。体验式营销通过一种特定的经历而使消费者产生内心触动,它把品牌与消费者的生活方式联系起来,赋予了消费者…
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