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试析基于市场导向的学习型组织实现机理
引用本文:韩德昌,王菁娜.试析基于市场导向的学习型组织实现机理[J].天津社会科学,2007(3):93-95.
作者姓名:韩德昌  王菁娜
作者单位:南开大学商学院
摘    要:一进入以知识为基础的新经济时代,企业的市场环境发生了快速的变化。面对信息网络化、技术更新高速化、竞争全球化以及消费需求多样化的压力,企业凭借核心资源或能力维持竞争优势的方式已不再可行。Slater和Narver(1995)指出,企业要想求得长期发展,就要以市场为导向,持续收集有关顾客需求和竞争者能力的信息,并运用这些信息创造卓越的顾客价值。然而,Day(1994)认为,企业为了使经营市场的能力最大化,创造市场导向仅仅是个开始,在动态市场中,企业面临的重要挑战是,创造能够为顾客带来卓越价值的组织学习。Woodruff(1997)也指出,与市场活动有…

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