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| 360度反馈考评在管理中的应用 | |
| 引用本文： | 楚杰.360度反馈考评在管理中的应用[J].经营与管理,2004(4):35-37. |
| 作者姓名： | 楚杰 |
| 作者单位： | 江苏 |
| 摘 要： | 360度反馈考评指的是,由工作中与被考评者工作关系比较密切、联系较多的人,主要包括被考评者的上级、同级、下级和客户(外部客户与内部客户)等,对被考评者分别从不同的角度,以调查问卷的方式按照一定要求进行统计、分析和整理,形成考评结果报告,并与被考评者的自我评价进行对比分析,最后由被考评者的上级主管、人力资源部工作人员或外部专家,将考评结果面对面地向被考评者进行反馈,以帮助被考评者分析哪些方面做得好,哪些地方存在差距,从而有针对性地改进工作方法,提高绩效水平。360度反馈考评作为企业业绩考评的一种新工具,已被IBM公司、… |
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