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企业办公室工作人员必须强化服务意识
引用本文:江红.企业办公室工作人员必须强化服务意识[J].办公室业务,2013(9):34-34,33.
作者姓名:江红
作者单位:江苏信息职业技术学院商学院
摘    要:当前企业办公室工作人员都存在一系列工作态度方面的问题。其中最严重的问题表现在为了管理而管理,强化管理意识,这种现状导致企业内员工关系不断恶化,行政部门和生产部门矛盾重重,公司内部关系紧张,企业凝聚力不高,对和谐奋进的企业文化构建有百害而无一利,所以端正办公室工作人员的角色意识,强化服务意识,弱化管理意识,对企业的生存和发展而言迫在眉睫。

关 键 词:办公室工作人员  企业凝聚力  服务意识  管理意识  企业文化构建  工作态度  员工关系  生产部门
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