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基层商业银行服务营销工作存在的主要问题及改进策略
引用本文:唐世旋.基层商业银行服务营销工作存在的主要问题及改进策略[J].南方论刊,2013(1):53-55.
作者姓名:唐世旋
作者单位:中国建设银行茂名市分行 广东茂名 525000
摘    要:各商业银行都在积极开展以"客户为中心"的服务营销竞争,下大力气抓好服务营销工作,对提升银行的竞争力具有重要意义。各基层商业银行应以先进的服务营销理念为指导,提升客户服务水平,增强竞争优势,从而全面提升商业银行的市场竞争力。

关 键 词:商业银行  服务营销  策略
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