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2009年宁夏邮政普遍服务评价分析报告
引用本文:杨传忠.2009年宁夏邮政普遍服务评价分析报告[J].统计与经济,2010(2):36-38.
作者姓名:杨传忠
作者单位:宁夏调查总队服务业处
摘    要:为了解全区2009年的用邮状况及对邮政普遍服务的反映,对全区现阶段邮政普遍服务质量做出客观评价,宁夏调查总队开展了全区邮政普遍服务满意度专项调查。本次调查采取直接入户(单位)面访形式进行。调查对象为一年内曾使用过邮政业务的城乡居民、城市企业、事业和机关法人单位中负责邮政事务的人员。

关 键 词:邮政普遍服务  2009年  服务评价  宁夏  专项调查  法人单位  服务满意度  服务质量
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