企业危机公关与危机管理探析 |
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引用本文: | 林欣欣.企业危机公关与危机管理探析[J].经营管理者,2009(17):102-102. |
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作者姓名: | 林欣欣 |
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作者单位: | 福建湄洲湾职业技术学院 |
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摘 要: | 在企业的整个发展过程中,时刻伴随着风险和危机,危机管理已成为企业不可回避的话题。危机一般可分为危机前兆、危机发生和危机事后处理三个阶段。为此,企业应组织、建立一整套危机监测、预防和快速反应的制度和运行机制,吸取经验教训,发掘危机中的"商机"。
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关 键 词: | 危机 危机公共关系 危机管理 |
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