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如何化解职场"被投诉"
引用本文:游本章.如何化解职场"被投诉"[J].秘书之友,2011(11):45-46.
作者姓名:游本章
摘    要:几乎没有一个职场中人能把工作做得无可挑剔,或多或少都会因为工作上的过错或者过失而引起客户的投诉。为了避免事态的扩大,职场中人应该尽力取得客户的谅解,从而化解职场上的“被投诉”。

关 键 词:职场  投诉  客户
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