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浅析铁路客运服务质量综合提升策略
作者姓名:王巍
作者单位:大秦铁路股份有限公司大同站;
摘    要:目前铁路行业发展过程中存在着系列问题,铁路客运服务质量滞后、客运服务管理水平薄弱等问题一直阻碍着铁路行业的发展。本文将针对铁路客运服务现状展开讨论,并就如何提升铁路客运服务质量提出相关解决策略。

关 键 词:铁路  客运  服务质量  综合提升  策略
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