服务性理念下的国企网上信访探究

对于国企来说,信访室企业与员工、群众之间意见建议交流的重要途径。做好信访工作有助于企业管理人员了解员工工作实情,解决企业与员工、企业与群众之间的矛盾,为企业整体创造和谐的工作环境,进而提高企业业务水平。如今社会已步入信息化时代,网络在企业工作管理中已占据越来越多的比例,信访工作也发展到了网上信访阶段。本文以服务性理念下的国企单位为探究背景,概述现今国企信访工作情况,阐述网上信访工作的工作环节,并对比新型网上信访工作得出网上信访工作有较多优势,并能极大程度上提高该项工作效率。