领导人该做到什么

领导人不一定非得擅长公众讲演、拥有卓越的战略头脑, 并具有与追随者打成一片的能力 人们通常认为,好的领导人必须富有激情。他们必须擅 长公众讲演,拥有卓越的战略头脑,并具有与追随者 打成一片的能力。但《你必须知道的一件事》一书的 作者马库斯·白金汉(Marcus Buckingham)却坚持认为,事实 并非如此。领导人不一定非得表现出这些素质,但领导人必须 有能力让追随者明白:自己的服务对象是谁,他们凭借什么击 败竞争对手,如何衡量他们的绩效,以及哪些行动会帮助他们 实现自己的目标。