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| 关键绩效指标法在绩效指标体系设计中的问题与对策 | |
| 引用本文： | 段波.关键绩效指标法在绩效指标体系设计中的问题与对策[J].中国劳动,2005(10):58-59. |
| 作者姓名： | 段波 |
| 作者单位： | 三峡大学经管学院 |
| 摘 要： | 关键绩效指标(KPI—KeyPerfor-manceIndicator)法是目标管理(MBO—ManagementByObjective)法与帕累托定律“(20/80”定律)的有机结合。它对企业的战略目标进行全面的分解,分析和归纳出支撑企业战略目标的关键成功因素(CSF—CriticalSuccessFactors),继而从中提炼出企业、部门和岗位的关键绩效指标。其核心思想就是,企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领,企业应当抓住主要矛盾,重点考评与其战略目标实现关系最密切的那20%的关键绩效指标。与其它方法相比,关键绩效指标法的优点是很明显的。它从繁多的绩效指标中提炼出少数关… |
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