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浅析跨文化商务交际的“冲突”
作者姓名:焦爱勇
作者单位:湖南文理学院外国语学院
摘    要:跨文化商务交际中的冲突是一种客观存在,冲突的根源存在于浅层和深层两个方面,对可能出现的冲突进行有效管理,以提高跨文化商务交际的效率和效果。

关 键 词:跨文化商务交际  冲突  管理
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